Vendeur / Vendeuse en articles de sport
Emploi
Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Votre mission : En binôme avec notre Responsable de marché spécialisé dans les sports de glisse, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe. Votre polyvalence et votre passion pour les sports de glisse seront des atouts pour exceller dans ce poste. Vos principales responsabilités : Accueil et Conseil Client : * Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle passionnée, de plus novice au plus expert des pratiquants * Fournir un support exceptionnel par téléphone, email et chat pour guider nos clients dans leurs achats, * Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et faire le lien avec le service après vente, Commercialisation et Merchandising : * Assurer une présentation attrayante et innovante des produits sur nos boutiques en ligne, en collaboration avec le responsable de marché, * Enrichir les fiches produits en ligne avec des détails techniques, des grilles de tailles et un contenu rédactionnel engageant pour guider le choix des clients, * Effectuer une veille concurrentielle, notamment sur les prix, et proposer des ajustements proactifs, * Participer activement à la saisie des commandes, Gestion des Stocks et Suivi des Ventes : * Participer[...]
